お客様の不安解消|中古パソコンの返品サービス(PC WRAP)

7日間返品OK

中古パソコンでも、失敗しない選び方があります
実際に使ってから判断できるから、安心して選べます

中古パソコンでよくある不安

中古パソコンの不安は、 「どこまで管理されているか」で大きく変わります。

安心して中古パソコンを選べる条件を見る

なぜこうした不安が起きるのか

中古パソコンは一台ごとに状態が異なり、写真やスペックだけでは 実際の使用感や相性まで判断することが難しいためです。

その不安を解消する返品サービス

PC WRAPでは、商品到着予定日より7日以内であれば、 実際に使った後でも返品可能です。

「思っていた使用感と違った」「用途に合わなかった」といった場合でも、 お客様都合で返品を受け付けています。

お客様の声(抜粋)

中古なので少し不安がありましたが、 届いた商品は状態が良く、クリーニングや梱包も丁寧で安心できました。

動作もスムーズで問題なく使えています。
複数回利用していますが、毎回満足できる内容です。

軽くて使いやすく、起動も早く快適です。
中古とは思えないほど状態も良く、 長く使えそうだと感じました。

返品サービスの内容

返品可能期間
商品到着予定日より7日以内
返品理由
お客様都合でもOK
送料
返送料は当社負担

ご利用にあたって

安心して選べる理由

PC WRAPでは返品サービスに加え、保証やクリーニング体制、
提携サービスなども含めて、安心して使い続けられる環境を整えています。

保証や返品だけでなく、 検査やデータ消去、管理体制まで含めて確認することが大切です。

中古パソコンの安全性を整理したページを見る

よくある質問

商品到着予定日より7日以内であれば返品可能です。
安心してお試しいただけます。

使用に問題がなくても、お客様都合で返品可能です。
合わなかった場合でも安心してご利用いただけます。

返送料は当社が負担します。
追加費用なくお試しいただけます。

初期設定済みのため、電源を入れればすぐご利用いただけます。

その他のよくある質問を見る

まだ不安が残る方は、 安心して選べる条件も整理しています。

中古パソコンが安全に使える理由を確認する

気になる商品があれば、まずは実際にお試しください。
万が一合わなくても返品できるので、安心してお選びいただけます。

商品一覧を見る どのPCを選べばいいか分からない方向け

返品だけでなく保証内容も確認したい方はこちら

保証サービスを見る 詳しい保証内容を見る

中古パソコン老舗のPC WRAPだから出来る中古PC 安心・快適 4つのお約束

業界最長 3年保証 返品OK 当日発送 徹底クリーニング

3年保証詳細

秒速!減額無しの翌日振込みパソコン買取りサービス

パソコン買取りサービス詳細

SHOP INFORMATION

お支払方法

お支払い方法

- クレジットカード:JCB・MASTER・VISA・AMEX
- 銀行振り込み:当社指定の銀行口座へ先払いとなります。
- 代金引換:代金は商品到着時に運送業者へお支払い頂きます。
- コンビニ(セブンイレブン・ローソン)決済:ご入金確認後、順次発送。
- PayPay支払い

保証・返品

初期不良期間経過後、通常使用で発生した商品の不具合を保証致します。
修理にてまずはご対応させていただき修理が困難な場合は代替機との交換、同じ商品が無い場合は、当店指定にて同等スペック商品との交換を行います。不具合品発送の送料はお客様負担、返却時の送料は弊社が負担させて頂きます。

保証・返品について詳細はこちら

営業時間

【営業時間】 10:00~18:00(日曜・祝日・年末年始は除く)
営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日に順次ご返信いたします。
ネットでのご注文、お問合せは24時間受付中

配送・送料

- 配送業者:日本郵便(ゆうパック)にて発送致します。
- 発送:14時までのご注文は即日出荷(前払いは入金確認後順次発送)
- 日曜日・祝日のご注文に関しては翌営業日の発送となります。
- 送料:全品送料無料!!(9,999円以下商品は除く)

在庫状況について

弊社取り扱い商品は複数サイトと在庫を共有しております。
ご注文頂くタイミングによっては、在庫切れの場合がございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

個人情報の取り扱いについて

お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任を持って管理し第三者に譲渡・提供することはございません。
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