差し支えなければ、返品の理由もお聞かせください。今後の商品づくりに役立てます。
保証書は、返品のときにも必要です。
届いたら大切に保管してください。
| 返品サービス | 3年保証 | |
|---|---|---|
| 使えるとき | 用途に合わなかったなど、お客様のご都合 | 通常のご使用で起きた故障・不具合 |
| 期間 | 商品到着予定日から7日以内 | 商品の発送から3年間 |
| 対応 | 購入時の金額を返金 | 修理、修理できない場合は交換 |
| 送料 | 当店負担 | 初期不良期間のあとは、当店への送料はお客様負担(返送料は当店負担) |
「この用途ならどのスペックがいい？」
「今使っているソフトは動く？」
など、ご購入前のご相談を受け付けています。中古パソコンを扱ってきた専門スタッフがお答えします。届いたあとの動作のご相談もどうぞ。
お問い合わせフォーム(24時間受付)
対応 10:00〜18:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
ソフトの使い方や設定など、操作方法のサポートは行っておりません。
Web会議と資料作成に使う予定です。メモリ8GBのモデルで足りますか？
PC WRAP スタッフ
その用途なら8GBでもお使いいただけます。複数のアプリを同時に開くことが多い場合は、16GBのモデルがおすすめです。
中古なので少し不安がありましたが、届いた商品は状態が良く、クリーニングや梱包も丁寧で安心できました。動作もスムーズで問題なく使えています。複数回利用していますが、毎回満足できる内容です。
商品の状態について
軽くて使いやすく、起動も早く快適です。中古とは思えないほど状態も良く、長く使えそうだと感じました。
使い心地について
商品到着予定日から7日以内であれば返品できます。当店発行の保証書のご提示が必要です。
商品に問題がなくても、「用途に合わなかった」などのお客様都合で返品できます。ただし、新品・未開封品・未使用品、商品ページに対象外と記載のある商品、付属品が揃っていない場合やお客様の責による破損がある場合は対象外です。
かかりません。着払いでご返送いただき、送料・手数料はすべて当店が負担します。
交換は承っておりません。返品のうえ、あらためてご注文ください。
お客様都合の返品はできませんが、通常のご使用で起きた故障は3年保証で、まず修理で対応します。修理が難しい場合は同一商品・同等スペック品と交換します。
3年保証の内容を見る
OS導入済みのため、電源を入れればすぐにお使いいただけます。
- クレジットカード：JCB・MASTER・VISA・AMEX
- 銀行振り込み：当社指定の銀行口座へ先払いとなります。
- 代金引換：代金は商品到着時に運送業者へお支払い頂きます。
- コンビニ（セブンイレブン・ローソン）決済：ご入金確認後、順次発送。
- PayPay支払い
