送料・お支払方法 / 保証・返品

送料について

商品発送に関して

  • 代金引換・クレジットカード・PayPayご利用の場合・・・午後2時までのご注文で当日発送
  • 銀行振込・コンビニ・・・ご入金確認後、順次発送

※一部商品につきましては、受注発注となりますので、一週間程度時間がかかる場合があります。

※弊社では提携している運送業者の集荷の都合もあり、土日祝を除く平日14時に入金の確認を行っております。
お急ぎのお客様は14時迄にご入金いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

送料料金表

  • 送料はショッピングカートにて自動的に計算されます
  • 日本全国一律料金です。(離島においても追加送料がかかることはありません。)

※3Lサイズについては北海道、四国、九州、沖縄、離島における追加料金が発生致しますのでご注意下さい。

  送料(税込) 備考
LLサイズ 1,800円(税込1,980円)
全国一律
Lサイズ 1,200円(税込1,320円)
全国一律
Mサイズ 1,000円(税込1,100円)
全国一律
Sサイズ 600円(税込660円) 全国一律

※1注文につき上記送料が発生致します。
※9,999円以上ご購入の場合は送料無料となります。

お支払方法について

大阪日本橋店での商品お受取り

お支払い金額合計
お支払総額は以下の通りです。お持ち帰りの場合、送料はかかりません。(税抜商品代金×1.1)

大阪日本橋店のご案内
■住所:大阪市浪速区日本橋5丁目18-24 日本橋Vビル5F
■TEL:0120-00-1913
■営業時間 AM10:00-PM18:00
■定休日 年末年始、祝・祭日除火曜日

ご注意
ご注文受付後、店舗より送信される『PC-WRAPご注文ありがとうございました。』というタイトルのメールにて、
商品のお引渡し可能日をお知らせいたしますので、ご確認の上ご来店予定日をお知らせください。
代金は、ご来店時に現金またはクレジットカードにてお支払いください。
ご注文商品のお引渡し期間は、原則として商品お引渡し予定日から1週間とさせていただきます。
同期間中に連絡なくお受け取りなき場合は、無条件にキャンセルとさせていただきます。
また、以降のお取り引きをお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。

銀行振込(先払)

お支払い金額合計
お支払総額は以下の通りです。
(税抜商品代金×1.1)+(税抜送料×1.1})
振込手数料はお客様にてご負担ください。

振込先銀行口座
三菱UFJ銀行 西心斎橋支店 普通 0970395
カ)エスエヌシー

イーバンク銀行 ビート支店 普通預金 7004885
カ)エスエヌシー

ゆうちょ銀行 四一八(ヨンイチハチ)支店 普通預金 5911419
カ)エスエヌシー

ご注意
ご注文受付後、店舗より送信される『PC-WRAPご注文ありがとうございました。』というタイトルのメールにて
お支払い合計金額をお確めの上、1週間以内に上記振込先銀行口座へご入金ください。
銀行へのご入金が確認できしだい、商品発送させていただきます。

1週間以内にご入金が確認できない場合、無条件にご注文キャンセルとさせていただきます。
また、以降のお取り引きをお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。

代金引換

お支払い金額合計
お支払総額は以下の通りです。
(税抜商品代金×1.1)+(税抜送料×1.1)+(代引手数料300円×1.1)

指定配送業者
日本郵便

ご注意
代引手数料はご注文単位に必要となりますので、ご注意ください。
商品発送後、正当な理由なく商品の受け取りを拒否された場合
またお客様の責により商品の受け取りができない場合、
発送に伴う諸費用(往復送料および梱包手数料)はお客様の負担となります。

また、以降のお取り引きをお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。

クレジットカード

お支払い金額合計
お支払総額は以下の通りです。
(税抜商品代金×1.1)+(税抜送料×1.1)

指定配送業者
日本郵便

取扱可能カード(Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners)
対応クレジットカード

支払い回数
■一括払いのみ  

ご注意
当店ではオンラインによる一括決済を行っておりますので、クレジットカードの"お客様控え"は発行されません。
必要なお客様は別途当店より領収書を発行させていただきますので、お申し付けください。

ご注文者および送付先とご利用カードの名義が異なる場合、本人確認のため電話連絡させていただくことがあります。
クレジットカードのリボ払いおよび分割払い利用にて商品をご購入された後、万一お客様都合もしくは当店の都合により
ご注文がキャンセルとなった場合であっても、リボ払いおよび分割払い手数料はお客様のご負担となりますので充分ご注意ください。

※弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい

コンビニ(先払)

お支払い金額合計
お支払総額は以下の通りです。
(税抜商品代金×1.1)+(税抜送料×1.1)+(コンビニ手数料300円×1.1)

取扱可能コンビニ(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)
コンビニ
各コンビニでのお支払い方法

ご注意
ご注文受付後、店舗より送信される『PC-WRAPご注文ありがとうございました。』というタイトルのメールにてお支払い内容をお確めの上、
記載された支払期限内にコンビニにてご入金ください。
・入金が確認でき次第商品を発送いたします。
・コンビニ手数料はご注文単位毎に必要となります。
・コンビニ店頭での返金はできません。
・コンビニ決済では領収書を作成できません。
・コンビニから発行されるレシートが領収書となります。

支払期限内にご入金が確認できない場合、無条件にご注文キャンセルとさせていただきます。
また、以降のお取り引きをお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。

PayPay

お支払い金額合計
お支払総額は以下の通りです。
(税抜商品代金×1.1)+(税抜送料×1.1)

指定配送業者
日本郵便

ご注意
当店ではオンラインによる一括決済を行っておりますので、PayPayの"お客様控え"は発行されません。
必要なお客様は別途当店より領収書を発行させていただきますので、お申し付けください。
PayPay決済中にアプリやページを閉じる等の行為をおこなうと決済が失敗する可能性がございます。
PayPayの決済方法は下記URLよりご確認ください。
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

保証について

保証規約

当店の3年保証について
当店の3年保証は発送から日にちの経過とともに3段階に大別され、保証内容が異なりますのでご確認ください。

  • 初期不良期間
    弊社指定の商品到着予定日から7日間

    ● 送料=当店が負担
    ● 欠品・物損=対応可
    ● 修理=対応可
    ● 返金=対応可
  • 保証期間(1年目)
    初期不良期間の7日間を含む12ヶ月間

    ● 送料=発送元の負担
    ● 欠品・物損=対応不可
    ● 修理=対応可
    ● 返金=代替不可の場合のみ対応可
    ※手数料除いた本体代金を返金
  • 保証期間(2年目以降)
    13ヶ月目 ~保証終了までの期間

    ● 送料=発送元の負担
    ● 欠品・物損=対応不可
    ● 修理=対応可
    ● 返金=対応不可

初期不良期間について

 

初期不良期間については、弊社より商品を発送させて頂いた際の到着予定日より1週間とさせて頂いております。
到着予定日については、配送希望のご指定いただかない限り、通常ご注文日の翌日を到着予定日とさせて頂きます。
  ※14時以降及び日曜日のご注文については、ご注文日の翌日の発送となります為、ご注文日の翌々日が到着予定日となります。
(土曜日の14時以降のご注文については、週明け月曜が最短での発送手配となります。)
お客様のご都合により、弊社規定の到着予定日以降の受け取りとなる場合において、初期不良期間の延長は出来兼ねます。

お客様都合の返品について

【PC-WRAP/楽天PC-WRAP/お電話/店頭からのご購入(男前/お気楽返品サービス適応の場合)】
初期不良期間内(1週間)にご連絡下さい。その後弊社指定先へ “着払い” でご返送ください。
到着確認後、商品状態を確認の上で購入時の金額を返金致します。(送料、手数料は全て当店負担となります)
※初期不良期間を経過しての返品のご希望につきましては、原則お受け出来兼ねます。予めご了承下さい。
※商品が気に入らない、誤っての購入などにおいて商品の交換をご希望頂きましても、対応致し兼ねます。
※追加料金(差額等)を頂いての交換についても、対応出来兼ねます。予めご了承下さい。

【返品時の返金について】
返品となりました場合、お支払い方法に関わらず、全て銀行振込での返金となります。
ご連絡頂いた際、口座情報をお伺いさせて頂きます。
※それ以外の返金方法は対応出来兼ねますので、予めご了承下さい。

【パソコレ/PC-WRAPYahoo!ショッピング店/ヤフオクからのご購入(お客様都合での返品の場合)】
初期不良期間内(1週間)にご連絡下さい。その後弊社指定先へ “元払い” でご返送ください。
商品到着確認後に商品状態を確認の上で購入時の送料、代引き手数料、振り込み手数料、返品手数料3,000円(税別)を 差し引いた金額を返金致します。
※商品が気に入らない、誤っての購入などにおいて商品の交換をご希望頂きましても、対応致しかねます。
 追加良品(差額等)を頂いての交換についても対応出来かねます事ご了承ください。

【返品時の返金について】
返品となりました場合、購入サイトや支払い方法によって、返金方法が異なります。
・PC-WRAP/お電話/店頭/ヤフオクからのご購入の場合:お支払い方法に関わらず、銀行振込での返金となります。
それ以外の返金方法は対応出来かねます事ご了承ください。
ご連絡頂いた際、口座情報をお伺いさせて頂きます。
※それ以外の返金方法は対応出来兼ねますので、予めご了承下さい。
※返品理由のご説明を頂けない場合や、これまでの取引内容等によっては、取引をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

初期不良期間を過ぎた返品について
初期不良期間を過ぎた場合の返品は原則お受けできません。
「保証期間中最初の1年間に限り修理が不可能な場合や 代替機がない場合のみ返品を受け付けております。」
動作不良などにより返品をご希望の場合でも、まずは修理でのご対応となります。

新品商品・未開封品に関して
新品や未開封品、未使用品についてはお客様都合による返品はお受け出来ません。

ご購入商品の取り扱いについて

ご購入頂いた商品の転売につきましては、当社では一切責任を負いません。
保証書に記載させて頂いているお客様のお名前(または社名)の方のみ保証の対象となっております。

OFFICEソフトについて

MICROSOFT OFFICE 2016・2019等の、MICROSOFTアカウントとの関連付けが必要なソフトウェアに関しましては、関連付けられたアカウント以外での
使用が出来ない為、MICROSOFT OFFICE分についての返品・返金の対応は致し兼ねます。何卒ご理解頂けますようお願い致します。
万が一購入いただいた商品が返品となった場合、ご購入金額よりMICROSOFT OFFICEソフト代金を差し引いた金額のご返金とさせて頂きます。

修理について

当店の修理は全て、商品をご返送頂いてからのご対応となります。(センドバックでの対応)
当店スタッフが直接お客様へ伺う訪問対応は致しておりませんので、予めご了承ください。
尚、メーカーのサービス終了や修理部材入手不可(メーカー提供終了や、当店の代品部材含む)等により修理がおこなえなくなる場合があります
(この場合は代替などの対応となります)。
修理センターの状況により1週間程度お時間を頂きます。予めご了承ください。
尚、修理にてお預かりしております期間中の代品貸し出し等はご対応致し兼ねます。予めご了承下さい。
当店にて修理にてご対応させて頂き、修理での対応が難しい場合、同一商品との交換若しくは、
当店が指定する同等スペック相当の商品と交換させて頂きます。
その場合、交換商品のご希望など頂きましても、基本的にご希望にはお答え出来兼ねますので予めご了承ください。
修理での対応と同様に。ご返送品の到着を確認できない状況での代替機の先出しは一切致しませんので、予めご了承ください。

返金の上限について

返金の上限額はお客様が当店にお支払いいただいた金額とさせて頂きます。
法律上の請求の原因の種類を問わず、いかなる場合においても、製品の使用または使用不能から生ずる損害
(事業の中断や事業利益の損失,事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関しては、一切の責任を負いかねます。

お預かりした機器の取扱について

修理や返品などによりご返送いただきお預かりした商品について1週間以上連絡が取れない(ご返信頂けない)などの状況が発生した場合は
一旦お客様にお戻しすることがございます。予めご了承下さい。

その他注意事項

症状によっては、ご返送頂いた時点で症状の確認が出来ない症状も御座います。(帯電による症状など)  
その場合、症状未再現としてそのまま商品をお返しさせて頂く場合も御座います。予めご了承ください。
保証期間の延長・保証書の再発行は、いかなる場合でもお断りさせて頂きます。
ご注文をいただいた時点で「弊社保証規約に同意頂いた」ものとして販売させて頂いております。
弊社にて対応困難と判断したお客様については、今後の取引をお断りさせて頂く場合が御座います。
ご購入頂いた商品のカスタマイズ(パーツの追加・換装等)については、自己責任にてお願い致します。
お客様ご自身でのカスタマイズにより不具合が発生した場合、保証対象外となりますので予めご了承下さい。

  

弊社所定の方法によりお客さまに通知(当店ホームページ( https://www.pcwrap.com/ )に掲載する方法を含みます。)することにより、
本規約を予告なく変更できるものとします。
この場合、商品の保証は最新の保証規定の内容を適用することとさせていただきます。

保証対象外となる場合下記は保証対象外となります。

  • 当店発行の保証書の提示がない場合
  • 商品の動作不具合が商品自体(ハードウェア等)の不良ではなく、お客様のご利用環境に起因する場合。
  • 付属品の不良。(キーボード、マウス、周辺パーツ等は保証対象外となります)
  • 商品ページ(販売時)に予め記載されている内容または、商品説明欄にて未チェックと記載されている内容
  • 付属ソフトウェアおよび消耗品の不良。(バッテリ・ACアダプタ・電池(CMOS等))
  • 液晶パネルの『ドット抜け』・色ムラ・劣化(変色、磨耗、輝度低下、バックライト切れ、ライン抜け)
  • ご購入後にお客様自身が導入されたソフトウェアによるエラーや不具合
  • 商品の外観状態(キズ・摩耗・変色・がたつき・破損・欠損・硬度低下)等
  • お客様の作成されたデータ等
  • お客様の責による破損やお客様自身による改造、部品交換、規格外の使用による故障
  • 特定の機器やソフトウェアとの間で生ずる不具合(一般に相性と呼ばれるもの)
  • 使用による経年劣化
  • お客様ご自身でOSの変更をされた場合。(Windows7→Windows10/Windows10→Windows11/Ubuntu/Linuxへの変更、macOSのダウングレード等)
  • (アップデートやmacOSアップグレードを除く)
  • Microsoftのサポートが終了したOSの不具合・動作不良(HDD・メモリ等ハードウェアのみ保証可)
  • ご購入時に付属していたソフトウェア・ハードウェア・周辺機器が揃っていない場合
  • OSやソフトウェア等の操作方法のサポート
  • 日本国外からの修理対応等
  • その他天災、人災により生じた故障

PC WRAPだから出来る安心・快適 4つのお約束

3年保証詳細

秒速!パソコン買取査定
減額無しの翌日振込み
パソコン買取りサービス

パソコン買取りサービス詳細

INFORMATION

お支払方法

お支払い方法

- クレジットカード:JCB・MASTER・VISA・AMEX
- 銀行振り込み:当社指定の銀行口座へ先払いとなります。
- 代金引換:代金は商品到着時に運送業者へお支払い頂きます。
- コンビニ(セブンイレブン・ローソン)決済:ご入金確認後、順次発送。
- PayPay支払い

保証・返品

初期不良期間経過後、通常使用で発生した商品の不具合を保証致します。
修理にてまずはご対応させていただき修理が困難な場合は代替機との交換、同じ商品が無い場合は、当店指定にて同等スペック商品との交換を行います。不具合品発送の送料はお客様負担、返却時の送料は弊社が負担させて頂きます。

営業時間

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願い致します。
【営業時間】 10:00~18:00(日曜・年末年始は除く)
ネットでのご注文、お問合せは24時間受付中

配送・送料

- 配送業者:日本郵便(ゆうパック)にて発送致します。
- 発送:14時までのご注文は即日出荷(前払いは入金確認後順次発送)
- 日曜日のご注文に関しては翌営業日の発送となります。
- 送料:全品送料無料!!(9,999円以下商品は除く)

在庫状況について

弊社取り扱い商品は実店舗・自社サイトと共有在庫となります。
ご注文頂くタイミングによっては、在庫切れの場合がございます。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

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お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任を持って管理し第三者に譲渡・提供することはございません。個人情報保護方針詳細